De Baan breidt uit naar Raalte met persoonlijke aanpak

Sinds kort heeft uitzendbureau De Baan Personeel een vestiging in Raalte, om precies te zijn in bedrijfsgebouw De Berk aan de Burgemeester Kerssemakersstraat. Aan tafel zit Rick Bolmer, oprichter van De Baan. Naast hem zit collega Kateryna Kyryienko, tolk en recruiter. Intercedent Bryan Diepeveen maakt zich op om op pad te gaan. Nieuwe regio, nieuwe kansen, dezelfde aanpak. “In deze markt wil iedereen snel”, zegt Rick. “Wij beginnen liever met luisteren.”

“Al meer dan vijftien jaar ben ik werkzaam in de uitzendbranche”, vertelt Rick Bolmer. “Ondernemer werd ik door HetUitzendbureau.nl en Flexschilder.nl, de franchise waar ik mede-eigenaar van werd in 2019. Drie jaar geleden ben ik uit die franchiseformule getreden en ben ik in Den Ham gestart met De Baan.” De stap naar Raalte voelt als een logisch vervolg. “Met deze uitbreiding versterken we onze dienstverlening en bedienen we een grotere regio. Die ontwikkeling kwam in een stroomversnelling toen ik Katya ontmoette”, zegt Rick en knikt haar kant op. Kateryna Kyryienko, tolk en recruiter, veert op. De Oekraïense kwam vier jaar geleden naar hier toen de oorlog uitbrak daar. “Ik weet hoe lastig het is”, vertelt ze over haar komst naar Nederland. “Om hier verder te leven. Werk te zoeken. Stabiliteit te vinden.”

Ze spreekt naast haar moedertaal een aardig woordje Nederlands, maar liefst gaat ze over op Engels. Taal is een groot obstakel in de communicatie in de arbeidsmarkt, weet de Oekraïense uit ervaring. “Oekraïners spreken nog geen Nederlands als ze hier komen, waardoor het lastig is. Ik voel een ‘inner call’ om die mensen te helpen. Ik spreek ze in hun eigen taal. Zo kan ik Oekraïners helpen een baan te vinden, iets op te bouwen, beter te integreren. Dat brengt zelfstandigheid en zelfvertrouwen. Ik weet hoe fijn dat is.”

Volgens Rick sluit haar rol naadloos aan bij de visie van zijn bedrijf. “Dankzij haar inzet kunnen wij Oekraïense medewerkers goed begeleiden bij onze klanten. Het soepel laten verlopen van de samenwerking.” Zijn organisatie biedt een unieke strategie in de dienstverlening. De persoonlijke benadering. “Wij willen weten hoe een organisatie écht in elkaar zit”, legt Rick uit. “We onderzoeken of een kandidaat écht geschikt is voor het werk en zich thuis kan voelen. We kijken verder dan een CV, verder dan een oppervlakkig gesprekje. We zoeken naar eigenschappen, normen en waarden, werkethos, competenties. We vragen door. Wat doet iemand graag in de vrije tijd? Dat zegt veel over wat iemand drijft en leuk vindt. We brengen wensen, ambities en toekomstplannen in kaart. We willen dat een kandidaat blij wordt van zijn of haar werk. Motivatie. Noem het werkgeluk. Dat is het allerbelangrijkste. En voor de ondernemers geldt dat we luisteren naar de wensen en kijken naar de cultuur van een organisatie. We streven naar de juiste combinatie vanmensen binnen een team. We zijn uit op langdurige samenwerking, stabiele teams, minder verloop, continuïteit, want met minder inwerkkosten, minder uitval, minder verloop, krijg je rust, stabiliteit en meer productiviteit.”

De Baan is gespecialiseerd in de bouw, techniek, logistiek en productie. Door te investeren in het leren kennen van zowel opdrachtgever als kandidaat, vergroot De Baan de kans op een langdurige samenwerking aanzienlijk. “We scoren daar goed mee”, mengt intercedent Bryan zich in het gesprek. Hij staat op het punt om vandaag de boer op te gaan. Hij gaat op pad om potentiële klanten in zijn nieuwe werkgebied te bezoeken en contacten te leggen. “Kwaliteit is voor ons belangrijker dan een snelle plaatsing. We houden niet van ‘verkopen’, al doen we hetzelfde als alle uitzendbureaus. Bij ons is er de sterke overtuiging dat het gaat om kwaliteit. Onze cijfers zijn extreem goed, 90,9 procent van onze geplaatste kandidaten zijn na een jaar nog steeds werkzaam. Dat kunnen we wel van de daken schreeuwen, maar zo werkt dat niet. We laten het liever in de praktijk zien. Onze missie is om mensen gelukkig te maken.”

Op de vraag: ‘Ben je zelf gelukkig?’ antwoordt Rick Bolmer met een glimlach.“Ja, ik ben zelf ook gelukkig in mijn werk. Ik sta voor wat we doen. Onze werkwijze is eerlijk, nuchter, gemoedelijk en serieus. Betrouwbaar. Het contact met mensen is op basis van vertrouwen, zowel bij onze klanten als bij onze kandidaten. Doe wat je belooft, dat is onze insteek.”