Laurens van ’t Erve van Salland ICT
Kortgeleden was er een enorme digitale storing in de regio. Bij graafwerkzaamheden waren per ongeluk glasvezelkabels stuk getrokken. Lemelerveld, Luttenberg, Mariënheem en half Raalte lagen plat! Om kwart voor drie ’s middags! Wat een toestand, want dan ligt je bedrijf ineens compleet stil. Wat moet je dan als ondernemer? Laurens van ’t Erve van Salland ICT uit Lemelerveld weet er wel raad mee.
Bij jouw klanten sloeg natuurlijk de paniek toe toen ze ineens compleet ‘uit de lucht’ waren door kapotgetrokken glasvezelkabels. Wat gebeurde er toen?
“Als zoiets gebeurt ligt tegenwoordig alles in een bedrijf plat. We zijn zó afhankelijk van alles online. Pin, telefoon, internet, alle data die in de cloud zijn opgeslagen zijn onbereikbaar, kortom, bij een storing kun je helemaal niks meer. We werden door een klant gebeld. Oké, lossen we snel op, dachten we. Zoals we dat altijd doen. Hoe? Dan leveren we meteen een noodrouter, zodat het gedupeerde bedrijf door kan draaien op die tijdelijke noodvoorziening. Maar toen belde er nog een klant en nog een. Die eerste klanten hadden geluk, daar konden we helpen. Toen bleek dat de hele regio plat lag, konden we niet iedereen meer van dienst zijn. Het gevolg was dat de betrokkenen moesten afwachten tot de boel gerepareerd was en de storing was verholpen.”
Dat is geen prettig vooruitzicht voor ondernemers. Je weet immers nooit hoe snel zo’n storing is opgelost. Hoe moet dat als zoiets weer gebeurt op grote schaal? Wat als er ineens geen internet meer is, kabels kapot gaan?
“We hebben naar aanleiding van dit voorval naar een betaalbare oplossing gezocht. Dit systeem detecteert binnen een halve seconde dat er storing is en schakelt dan automatisch over op een 4G-verbinding. Als de storing voorbij is, schakelt het systeem automatisch weer terug. Het gaat snel en direct, als dat kort duurt, merk je er niet eens wat van. Natuurlijk kun je wel terugzien in de rapportage of er storing is geweest. Je kunt er korte en lange storingen mee opvangen. Zo blijf je als bedrijf ‘in de lucht’. Bovendien is deze oplossing goedkoper dan een tweede verbinding of een los 4G data abonnement als back-up systeem, zoals ook wel gebeurt.”
Dat klinkt als een mooie oplossing. En is dat veilig, dat moet je je tegenwoordig toch ook steeds afvragen? Dreiging van cybercriminelen komt van alle kanten. Hoe beveilig je je bedrijf tegen indringers?
“De dreiging komt overal vandaan inderdaad en het kan iedereen treffen. Bedrijfsmatig of privé, overal wordt door cybercriminelen lukraak ‘met hagel’ geschoten. Figuurlijk dan. Vinden de indringers op die manier ergens een klein lekje, dan ben je de Sjaak. Dan word je gehackt, criminelen gaan met je data aan de haal, of kunnen je afpersen. Kortom, in de basis is het van belang dat je alle deuren dicht hebt voor ‘die hagel’.”
Hoe doe je dat dan?
“Het is essentieel om een firewall te hebben, je software regelmatig bij te werken en een betrouwbare back-up te maken. Op die manier kun je, als er iets misgaat, je gegevens snel herstellen. Dat is eigenlijk in de basis wat wij doen bij Salland ICT. We richten een digitale omgeving in zoals gewenst en zorgen dat alles veilig draait.”
Nu we het toch over beveiliging hebben, hoe zit het eigenlijk met camerabeveiliging? Wat heb je daarover te vertellen uit de praktijk? Zijn er nieuwe ontwikkelingen?
“Iedereen is wel bekend met de gebruikelijke camera’s die je helpen om je bedrijf of terrein in de gaten te houden. Maar de technologie blijft zich voortdurend ontwikkelen. Het terugkijken van camerabeelden is tegenwoordig veel eenvoudiger, doordat de beelden direct worden geanalyseerd in de app. Deze apps zijn steeds geavanceerder geworden, zodat je snel de beelden kunt vinden die je zoekt, zonder eindeloos te hoeven scrollen. Daarnaast is het mogelijk om beter in te zoomen op details, zoals het detecteren van kentekens van voertuigen. De scherpte, de gedetailleerdheid en de zichtbaarheid van beelden in het donker zijn van hoge kwaliteit, wat bijdraagt aan het verbeteren van de beveiliging. Kortom, de technologische vooruitgangen zorgen ervoor dat camerabeveiliging steeds krachtiger en gebruiksvriendelijker wordt, waardoor bedrijven beter kunnen reageren op beveiligingsrisico’s.”
